Política de Privacidade de Nous Culinária
A sua privacidade é de suma importância para nós, no Nous Culinária. Compreendemos que, ao interagir com o nosso site (que exibe o nosso menu, facilita reservas e partilha a nossa abordagem filosófico-culinária), nos confia os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis.
1. Informações que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações para lhe fornecer e melhorar os nossos serviços.
- Informações Pessoais Identificáveis: Quando faz uma reserva, inscreve-se nas nossas newsletters, participa em workshops culinários ou eventos privados, ou nos contacta através do nosso site, podemos recolher informações como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, preferências de dieta e quaisquer outras informações que nos forneça voluntariamente.
- Dados de Utilização: Recolhemos informações sobre como o nosso site é acedido e utilizado ("Dados de Utilização"). Estes Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso nosso site que visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
- Dados de Cookies e Rastreamento: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorizar a atividade no nosso site e reter certas informações. Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anónimo. Para mais detalhes, consulte a secção "Cookies" abaixo.
2. Como Usamos as Suas Informações
As informações recolhidas são utilizadas para diversas finalidades, incluindo:
- Para fornecer e manter o nosso serviço;
- Para gerir as suas reservas e pedidos de eventos;
- Para o notificar sobre alterações aos nossos serviços;
- Para permitir que participe em funcionalidades interativas do nosso serviço quando o desejar;
- Para fornecer apoio ao cliente;
- Para monitorizar a utilização do nosso serviço;
- Para detetar, prevenir e resolver problemas técnicos;
- Para lhe enviar newsletters, informações de marketing e promocionais relacionadas com Nous Culinária através de e-mail, caso tenha consentido em recebê-los.
3. Base Legal para o Processamento de Dados
Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais do RGPD:
- Consentimento: Quando nos deu o seu consentimento para processar os seus dados pessoais para um ou mais fins específicos (por exemplo, para newsletters).
- Execução de um Contrato: O processamento é necessário para a execução de um contrato do qual é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato (por exemplo, para gerir as suas reservas).
- Obrigação Legal: O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos.
- Interesses Legítimos: O processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, exceto quando tais interesses são sobrepostos pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exigem a proteção de dados pessoais.
4. Divulgação dos Seus Dados
Não vendemos, trocamos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar os seus dados pessoais nos seguintes cenários:
- Prestadores de Serviços: Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar o nosso serviço (por exemplo, plataformas de reserva), para fornecer o serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados com o serviço ou para nos ajudar a analisar como o nosso serviço é utilizado. Estes terceiros têm acesso aos seus dados pessoais apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar os seus dados pessoais de boa fé, acreditando que tal ação é necessária para:
- Cumprir uma obrigação legal;
- Proteger e defender os direitos ou propriedade de Nous Culinária;
- Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço;
- Proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público;
- Proteger contra responsabilidade legal.
5. Transferência de Dados para Fora da UE/EEE
As suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora da sua província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição.
Se estiver localizado fora de Portugal e escolher fornecer-nos informações, note que transferimos os dados, incluindo dados pessoais, para Portugal e os processamos lá.
Nous Culinária tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência dos seus dados pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que existam controlos adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.
6. Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
7. Retenção de Dados
Nous Culinária reterá os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos os seus dados pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais.
Nous Culinária também reterá Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período mais curto, exceto quando estes dados são usados para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.
8. Os Seus Direitos de Proteção de Dados de Acordo com o RGPD
Se é residente do Espaço Económico Europeu (EEE), tem certos direitos de proteção de dados. Nous Culinária pretende tomar medidas razoáveis para permitir que corrija, altere, exclua ou restrinja o uso dos seus dados pessoais.
Se desejar ser informado sobre quais dados pessoais temos sobre si e se deseja que sejam removidos dos nossos sistemas, entre em contacto connosco.
Em certas circunstâncias, tem os seguintes direitos de proteção de dados:
- O direito de aceder, atualizar ou excluir as informações que temos sobre si. Sempre que possível, pode aceder, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais diretamente na secção de configurações da sua conta (se aplicável). Se não conseguir executar estas ações por conta própria, entre em contacto connosco para o ajudar.
- O direito de retificação. Tem o direito de ter as suas informações retificadas se essas informações forem imprecisas ou incompletas.
- O direito de objeção. Tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais.
- O direito de restrição. Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais.
- O direito à portabilidade dos dados. Tem o direito de receber uma cópia dos dados que temos sobre si num formato estruturado, legível por máquina e de uso comum.
- O direito de retirar o consentimento. Tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento em que o Nous Culinária tenha contado com o seu consentimento para processar as suas informações pessoais.
Tenha em atenção que podemos pedir-lhe para verificar a sua identidade antes de responder a tais pedidos.
Tem o direito de apresentar uma reclamação a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a nossa recolha e uso dos seus dados pessoais. Para mais informações, entre em contacto com a sua autoridade local de proteção de dados no Espaço Económico Europeu (EEE). O nosso contacto é o seguinte: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Portugal.
9. Cookies
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no nosso serviço e armazenar certas informações.
- Cookies de Sessão: Usamos Cookies de Sessão para operar o nosso serviço.
- Cookies de Preferência: Usamos Cookies de Preferência para lembrar as suas preferências e várias configurações.
- Cookies de Segurança: Usamos Cookies de Segurança para fins de segurança.
Pode instruir o seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitar cookies, poderá não conseguir usar algumas partes do nosso serviço.
10. Links para Outros Sites
O nosso serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se clicar num link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que revise a Política de Privacidade de cada site que visita.
Não temos controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
11. Privacidade das Crianças
O nosso serviço não se dirige a indivíduos com menos de 18 anos ("Crianças").
Não recolhemos intencionalmente informações pessoalmente identificáveis de menores de 18 anos. Se é pai/mãe ou tutor e está ciente de que o seu Filho nos forneceu dados pessoais, entre em contacto connosco. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de crianças sem verificação do consentimento parental, tomamos medidas para remover essa informação dos nossos servidores.
12. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Aconselhamos a rever esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.
13. Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco:
- Endereço: 7 Avenida Marechal Gomes da Costa, Lisboa, 1800-254, Portugal